Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : JJ/MM/AAAA

Cette politique décrit comment INFOTECH SOLUTIONS, éditeur de NeoVenue, traite les données personnelles collectées via le site neovenue.fr et dans le cadre de l'utilisation du service, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

INFOTECH SOLUTIONS, 123 Avenue du Général de Gaulle, 94170 Le Perreux-sur-Marne. Contact : contact@neovenue.fr.

Données collectées et finalités

Demande de démonstration — nom, adresse électronique, téléphone, nom du lieu et créneau choisi. Finalité : organiser et tenir le rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Utilisation du service — données que vous saisissez sur vos propres clients et événements (identité, coordonnées, devis, contrats, paiements). Finalité : fournir le service. Base légale : exécution du contrat. Pour ces données, vous êtes responsable du traitement et NeoVenue agit comme sous-traitant.
Contact direct — les informations que vous transmettez par courriel ou par téléphone, conservées le temps de traiter votre demande.

Durées de conservation

Prospects n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact. Données de compte client : durée de l'abonnement puis durée d'archivage à définir. Documents comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales. Valider ces durées avec David avant publication.

Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte. Lister ici chaque sous-traitant réellement utilisé (prise de rendez-vous, hébergement, signature électronique, encaissement, envoi d'e-mails), avec son pays d'établissement et, en cas de transfert hors UE, la garantie applicable (clauses contractuelles types).

Hébergement et sécurité

Préciser le lieu d'hébergement des données. Les accès sont limités aux personnes habilitées et les échanges avec la plateforme sont chiffrés en transit (HTTPS).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s'exercent auprès de contact@neovenue.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

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